Akıllı takip soruları
Belirsiz veya düşük puanlı cevaplarda ek açıklama alarak veriyi zenginleştirir.
İnsansı ve Akıllı Anketler
Voicebot ile sahadan geri bildirimi hızlı, kontrollü ve ölçeklenebilir bir şekilde edinin.
Cevapları anlayan ve akışlar arası geçiş yapabilen bir yapay zeka çağrı asistanıyla insansı sesli anket deneyimi sunun. Her yanıt yapılandırılmış veri formatında raporlanır.
Anket stüdyosu
Segment ve soru akışı
Kota grubu1
Yeni müşteri
Kota grubu2
Kampanya sonrası
Kota grubu3
Çalışan deneyimi
Kota grubu4
Bölgesel kota
“Bu konudaki deneyiminizi açıklamanızı rica edebilir miyim?
Saha veri akışı
Yanıt toplama, temizleme ve analiz tek panelde birleştirir.
Segmentli arama planı
Lokasyon, müşteri grubu, kampanya veya risk skoruna göre farklı anket akışları uygulanır.
Temiz veri çıktısı
Yanıtlar etiketlenir, normalleştirilir ve raporlanabilir veri setlerine dönüştürülür.
Anket Yönetimi
Anket bazlı hedef kitlenizi belirleyebilir, anketlerinizi yaratabilir ve görüşmeleri canlı takip edebilirsiniz.
Farklı anketlerinizi tek platformda, insansı Voicebot asistanlarımızla gerçekleştirin, anketlerini hızlı, güvenilir ve raporlanabilir formatta canlı izleyin.
30k+
Günlük temas kapasitesi
Anket Yaratma
Limitsiz anket yaratın
API
Sistemlerini entegre edin
Sık sorulan sorular
Anket hakkında sık sorulan sorular
Sesli anket, yapay zeka voicebotun kişileri otomatik arayıp soruları doğal konuşmayla sorduğu ve tuşlama yerine sözlü yanıtları anladığı anket yöntemidir. IVR anketinden farkı, açık uçlu cevapları anlaması ve cevaba göre takip sorusu açabilmesidir.
Arama kapasitesi santral/SIP hattı kapasitesine göre ölçeklenir; binlerce numarayı kısa sürede aramak ve kota, saat aralığı ve segment bazında planlamak mümkündür.
Arama listeleri İYS (İleti Yönetim Sistemi) izin kontrolünden geçirilir, arama saatleri mevzuata uygun sınırlanır ve görüşme başında bilgilendirme yapılır. Kayıt ve saklama süreleri KVKK politikanıza göre yapılandırılır.
Anket
Size özel Voicebot anket asistanlarını birlikte tasarlayalım.
Mevcut kanal, veri ve entegrasyon yapınızı değerlendirip en doğru MVP akışını çıkaralım.