Güvenli & Uyumlu
KVKK uyumlu güvenli altyapı
Randevu ve Rezervasyon Sesli Asistan (Voice Agent) Otomasyonu
Müşterilerinizin randevu ve rezervasyon işlemlerini 7/24 kesintisiz ve hatasız yönetin.
Voicebot sesli asistan; müsaitlik bilgisini kontrol eder, uygun zamanı önerir, rezervasyonu doğrular ve gerektiğinde müşteriye hatırlatma araması yapar. Ekipleriniz yalnızca istisna durumlara odaklanır.
Ai Thinks Voice Agents
Sizi dinliyorum...
00:28
HoparlörDinliyorGörüşmeyi Bitir
Entegrasyon
CRM, ERP ve takvim sistemleri ile tam uyum
7/24 Kesintisiz Hizmet
Müşterileriniz için her zaman erişilebilir
Akıllı & Verimli
Doğal konuşma ile yüksek başarı ve memnuniyet
Randevu akışı
Sesli asistan 6 adımda randevuyu tamamlar
Müşteri konuşur, agentic AI destekli asistan uygunluğu kontrol eder, kaydı otomatik tamamlar ve teyit eder.
Müsaitlik kontrolüRandevu oluşturmaHatırlatma aramalarıİptal ve değişiklik akışı
Talebi Anlar
Müşterinin isteğini algılar
“Merhaba, araç bakım randevusu almak istiyorum.”
Niyet: Randevu talebi
Uygun Zamanı Sorar
Tercih edilen zaman aralığını öğrenir
Mayıs
23456789101112131415161718192021
Şube / Bölgeyi Belirler
İlgili birim veya şubeyi seçer
İstanbul Anadolu Şubesi
Kozyatağı Mah. Bayar Cad. No: 23
Kısa Bilgi Toplar
Talebe dair kısa not alır
Ad Soyad
Ahmet Yılmaz
Telefon
5XX XXX XX XX
Araç Plakası
34 ABC 123
Not
Periyodik bakım
Randevuyu Oluşturur
Kaydı sistemde tamamlar
Randevu başarıyla oluşturuldu.
Takvime yazıldıCRM güncellendi
Teyit Eder
Randevu bilgisini müşteriye doğrular
“Randevunuz 22 Mayıs Cuma günü, 10:00’da İstanbul Anadolu Şubesi için oluşturuldu. Doğru mudur?”
Sistem yetenekleri
Takviminizle gerçek zamanlı çalışan bir asistan
Takvim entegrasyonu
Mevcut rezervasyon, takvim veya ERP sisteminden gerçek zamanlı uygunluk çeker.
Doğrulama ve onay
Tarih, saat, kişi sayısı veya hizmet tipi tekrar edilerek hatalı kayıt riski azaltılır.
No-show azaltma
Rezervasyon öncesi otomatik hatırlatma ve yeniden planlama akışları çalışır.
No-show önleme
Hatırlatma ve yeniden planlama akışları ekibin yükünü azaltır.
Yoğun talep alan işletmelerde müşteri beklemeden işlem yapar; ekipler de manuel teyit, iptal ve değişiklik yükünü azaltır.
- Yoğun saatlerde kayıp çağrı azalır
- Rezervasyon kayıt kalitesi yükselir
- Hatırlatma ile iptal/no-show oranı düşer
0 sn
bekleme hedefi
24/7
rezervasyon kabulü
Çift
onay kontrolü
Voicebot randevu otomasyonunun kazanımları
Daha Hızlı
Randevu Süreçleri
Daha Yüksek
Müşteri Memnuniyeti
Daha Az İş Yükü
Daha Fazla Verimlilik
Hatasız &
Kayıt Güvenliği
Voicebot ile randevu süreçlerini otomatikleştirin
Sık sorulan sorular
Rezervasyon Sistemleri hakkında sık sorulan sorular
Sesli asistan randevudan önce müşteriyi otomatik arar, tarih ve saati teyit eder; müşteri gelemeyecekse yeni bir zaman önerir ve takvimi günceller. Böylece boş kalan slot başka müşteriye açılır.
No-show, randevu veya rezervasyona haber vermeden gelinmemesidir. Otomatik hatırlatma, teyit alma ve kolay yeniden planlama akışları no-show oranını düşüren başlıca yöntemlerdir; sistem her adımın sonucunu ölçer.
Mevcut rezervasyon, klinik/servis takvimi, PMS veya ERP sisteminden gerçek zamanlı müsaitlik okunur ve kayıt aynı sisteme yazılır. Entegrasyon REST API veya mevcut bağlayıcılarla kurulur.
Rezervasyon Sistemleri
Rezervasyon trafiğiniz için doğru sesli akışı birlikte çıkaralım.
Kanal hacminizi, takvim entegrasyonunuzu ve şube yapınızı değerlendirip randevu akışınızı uçtan uca tasarlayalım.